聯(lián)系方式
租車精明眼
時(shí)間:2013/08/08 12:37  |  From:深圳租車  |  瀏覽:555

提醒廣大租車朋友:第一步:選擇公司

  目前廣州租車公司大大小小有200多家,一定要選擇正規(guī)的公司。首先要看公司的各項(xiàng)規(guī)章制度是否完善,保險(xiǎn)是否全面。正規(guī)汽車租賃公司的出租車輛均有人身意外險(xiǎn)、第三者強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)、車損保險(xiǎn)和防盜搶險(xiǎn)等保險(xiǎn)。

  其次要看企業(yè)的規(guī)模,如車型是否齊全、車的數(shù)量夠不夠多等?,F(xiàn)在租車有網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、電話預(yù)訂或門店預(yù)訂等多種途徑,但如果是首次租車,或者首次在某家公司租車,建議還是先親自到公司了解情況,順便可以查看一下租車公司是否有正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、服務(wù)流程是否規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否熱情等。

  第二步:選擇車型

  選擇車型方面,首先是考慮功能性,包括座位數(shù)、排量、有無(wú)GPS等。如果是長(zhǎng)途出行,路況比較復(fù)雜的話,車輛的安全性和通過(guò)性也是重點(diǎn)考量之一。

  由于油費(fèi)不包含在租車費(fèi)用當(dāng)中,所以車輛的經(jīng)濟(jì)性很重要,租一輛省油的車,可以為您節(jié)約不少錢。如果是那些因短途出差或在異地辦事需要租車代步的朋友,更是應(yīng)該把車輛的經(jīng)濟(jì)性放在首位考慮。

  另外,據(jù)記者了解,現(xiàn)在廣州的租車公司提供的車型,其配置都是中間檔次,既不會(huì)是最低配,也不是最頂配。部分租車公司還開辟了體驗(yàn)型租車,車型以一些超級(jí)跑車為多,還有像SMART、甲殼蟲這樣的個(gè)性小車,但這種車一般是流動(dòng)的,不是一直局限于某個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)。

  提醒:大部分租車公司都推出了會(huì)員制,一般申請(qǐng)都是免費(fèi)的。有的公司會(huì)針對(duì)首次會(huì)員提供優(yōu)惠,可以在官網(wǎng)上留意這方面的信息。對(duì)于一些經(jīng)常租車的朋友,更是應(yīng)該辦一張會(huì)元卡,累積積分,換取更多優(yōu)惠和服務(wù)。另外,可以留意一下有無(wú)特別優(yōu)惠的“順風(fēng)車”服務(wù),“順風(fēng)車”指有客戶是異地還車的,你恰好在當(dāng)?shù)匦枰溯v車,并且你想要還車的地點(diǎn)是這輛車租出來(lái)的地點(diǎn),你只需付很少的租金就可以輕松享受一個(gè)愉快的旅程了。

  第三步:預(yù)訂車輛

  據(jù)了解,現(xiàn)在租車公司的報(bào)價(jià)有兩種,一種是“一價(jià)全包”,里面已經(jīng)包含每天租車所必須交納的所有費(fèi)用,另一種是“分拆式裸駕”,并不包含手續(xù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等,比如除了每天的凈租金外,還要交20元手續(xù)費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi)每天要20元,隨車GPS導(dǎo)航儀作為附加服務(wù)項(xiàng)目要收取每天20元等,因此必須弄清楚每天實(shí)際需要支付的租金到底是多少,不要被網(wǎng)上的超低報(bào)價(jià)所迷惑。另外,租車公司一般都有“增值服務(wù)”,比如異地還車、各類免責(zé)產(chǎn)品、送車上門等,這些是可選項(xiàng),當(dāng)然,如果要享受這些服務(wù),也是要另外收費(fèi)的。

  第四步:簽訂合同

  現(xiàn)在廣州大部分汽車租賃公司,要求客戶要有“兩證一卡”,即本人有效身份證明(18周歲以上)、中國(guó)大陸地區(qū)有效駕駛證和本人有效信用卡或國(guó)內(nèi)借記卡。對(duì)于要求“兩證一卡”的租車公司,對(duì)客戶沒有戶籍限制。而部分小型的租車公司,會(huì)要求其他證件或財(cái)產(chǎn)證明擔(dān)保,如本地戶口本、房產(chǎn)證等。如果沒有信用卡或額度不足,可以請(qǐng)有信用卡的親友擔(dān)保,擔(dān)保人需持有效身份證件、足夠額度的信用卡一同到店取車并在《租車單》上簽字。

  提醒:目前,多數(shù)汽車租賃公司是采用自己制訂的格式合同。部分不規(guī)范的汽車租賃公司,會(huì)利用自己的信息優(yōu)勢(shì),將一些不公平條款強(qiáng)加到合同中。例如,合同注明租一天車的時(shí)間是從早上10點(diǎn)至第二日早上10點(diǎn)。但若消費(fèi)者提早用完,想在當(dāng)天晚上10點(diǎn)還車,有些租車公司就會(huì)要求消費(fèi)者賠償違約金。理由是租車公司的停車位有限,多為租用其他公司的車位。租車公司認(rèn)為,自己要多支付12個(gè)小時(shí)的停車費(fèi),因此有理由要消費(fèi)者賠付。因此,租車者應(yīng)留意合同的還車時(shí)間是否符合租車公司的硬性要求,早還車是否會(huì)多收費(fèi)。再比如,若出事故需要修理,由于車輛維修期間不能正常出租,租車公司可能會(huì)向用戶要求賠償車輛維修期間的停運(yùn)費(fèi)用。但如何賠償,一般都是租車公司說(shuō)了算。這些“潛規(guī)則”,租車公司事先不會(huì)對(duì)您明說(shuō),所以在簽訂合同前,需要考慮周全些,在租賃合同中發(fā)現(xiàn)不合理之處,應(yīng)及時(shí)和租車公司協(xié)商修改。

  第五步:交車

  填寫驗(yàn)車單是雙方共同認(rèn)定車況的過(guò)程。此過(guò)程涉及到還車時(shí)的再認(rèn)定,因此一定要認(rèn)真對(duì)待。有些車況是看得見的,有些是看不見的,有些是易漏檢的。如外觀都會(huì)在合同中標(biāo)明,但潤(rùn)滑油等是看不見的,車的喇叭通常情況下也不會(huì)有人注意檢查。許多租車公司在出車時(shí)檢查寬松,收車時(shí)就十分謹(jǐn)慎。因此,消費(fèi)者應(yīng)該在拿車時(shí)留個(gè)心眼,仔細(xì)檢查。

  另外,驗(yàn)車過(guò)程可以提出“試駕”要求,試駕不僅可以方便租賃公司檢驗(yàn)租車者的駕駛技術(shù),更重要的是可使租車者對(duì)所租車輛的性能和操作有所了解,還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)車子潛在的毛病,這樣避免了在還車時(shí)與租賃公司產(chǎn)生矛盾。對(duì)于一些車型的特殊功能及用法,應(yīng)向租車公司咨詢清楚,以利更加方便地使用。

  提醒:專業(yè)的租車公司,都會(huì)在交車前,把車輛洗干凈,并加滿油,這樣不僅讓客戶舒心,方便驗(yàn)車,同時(shí)也方便客戶掌握自己的用油量。但有時(shí)一些租車公司生意好,上一單生意來(lái)不及洗車,就租給下一個(gè)用戶。很多情況下,一些劃痕被泥土掩蓋,很難看到。還車時(shí)被要求賠償,消費(fèi)者就容易吃虧。因?yàn)橛唾M(fèi)是不包含在租車費(fèi)用當(dāng)中的,所以還車時(shí)客戶也必須加滿油。有的租車公司,提供“整箱油”增值服務(wù),即客戶可以預(yù)先購(gòu)買一箱油,那就不需要加滿油還車,這主要是方便那些不想浪費(fèi)時(shí)間找地方加油的客戶。如果交車時(shí)不是滿油,您必須記下交車時(shí)油表的刻度,因?yàn)樽廛嚬緯?huì)要求還車時(shí)油量要與交車時(shí)一致。

  第六步:用車

  如果遇到交通事故,最好先報(bào)告交警,再與租賃公司取得聯(lián)系,切忌破壞事故發(fā)生的第一現(xiàn)場(chǎng)。車壞了要第一時(shí)間聯(lián)系租賃公司,不要擅自修理,否則租車公司會(huì)追究租車者的違約責(zé)任。

  提醒:租車公司不會(huì)為客戶的交通違章埋單,如果租車人在租車過(guò)程中有違章記錄,經(jīng)核實(shí)后,罰款由租車人承擔(dān),所以一定要遵守交通規(guī)則來(lái)用車。另外,車輛上配置的GPS,一般都預(yù)設(shè)了租車公司各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的地址,如果途中出現(xiàn)狀況,可以從已儲(chǔ)存的地址當(dāng)中調(diào)出來(lái),導(dǎo)航到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)尋求幫助。

  第七步:還車


  客戶還車時(shí)油量如果低于出車時(shí)油量,對(duì)于差額部分,有的租車公司在原來(lái)的租車合同就有相關(guān)條款,按照N元/升收取,有的租車公司會(huì)帶客戶到就近加油站加油,由客戶支付。還車時(shí)除了解凍押金外,都會(huì)再刷一筆違章押解的預(yù)授權(quán)。如果開到非約定的門店還車,可能會(huì)被收取額外的費(fèi)用,如果客戶在未告知租車公司的情況下提前還車,可能需要支付違約金,而且多付金額不退。

  提醒:異地還車一般只有在機(jī)場(chǎng)的租車點(diǎn)才有這樣的服務(wù),因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)租車的客流量最大,便于租車公司回收車輛。異地還車會(huì)按照里程數(shù)收取費(fèi)用,一般按照N元/公里收取,兩地距離越遠(yuǎn)費(fèi)用越高,所以到底是異地還是同地還車要考慮很多因素,比如同行的有幾個(gè)人,有幾個(gè)司機(jī),時(shí)間是否充足,機(jī)票價(jià)格如何,等等。如果所租的車輛屬于“順風(fēng)車”范疇,則無(wú)需支付異地還車費(fèi)用。

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